Zakres usług
Dzisiejsza współpraca pomiędzy dostawcą technicznie zaawansowanych produktów a klientem wymaga również profesjonalnego serwisu. Zapewniamy kompleksową obsługę klienta, obejmującą pomoc i doradztwo techniczne w projektowaniu systemów zasilania awaryjnego i ich instalacji, konsultacje techniczne dotyczące problemów eksploatacji, inwentaryzację obiektów w zakresie wymaganym dla wykonywanych projektów oraz bezpośrednie czynności obsługowe dotyczące dostarczanych produktów dla klienta - serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, serwis prewencyjny, szkolenia eksploatacyjne i serwisowe dla użytkownika.
Poprawny projekt, montaż urządzeń, opieka posprzedażna oraz odbiór zużytych urządzeń daje użytkownikowi poczucie bezpieczeństwa w czasie eksploatacji urządzeń elektroenergetycznych a dokumentacja serwisowa każdego nadzorowanego obiektu pozwala śledzić jego historię pracy i podejmować odpowiednie działania prewencyjne. Jesteśmy w stanie spełnić wszystkie oczekiwania klientów w zakresie profesjonalnego wsparcia, a także zaspokojenie potrzeb związanych z realizacją usług w segmencie oświetlenia awaryjnego i systemów zasilania gwarantowanego DC / AC.
Serwis techniczny
Profesjonalni technicy serwisu, bogaci w wiedzę i doświadczenia zdobyte przez wiele lat pracy w naszej firmie stawiają nasze usługi na najwyższym poziomie.
W segmencie systemów bateryjnych dedykowanych dla UPS i zasilania gwarantowanego DC / AC oferujemy dostawę, montaż i uruchomienie a w funkcjonujących obiektach modernizację, remonty i utylizację zużytych baterii akumulatorów.
W segmencie oświetlenia awaryjnego podstawowy zakres usług to:
- wsparcie projektowe i techniczne w zakresie oświetlenia awaryjnego
- uruchomienia systemów oświetlenia awaryjnego
- przeglądy techniczne systemów oświetlenia awaryjnego
- audyty systemów oświetlenia awaryjnego.
Profesjonalny serwis techniczny dysponuje urządzeniami umożliwiającymi pełną ocenę techniczną systemu oświetlenia awaryjnego, stanu baterii i stopnia jej zużycia.
Szkolenia
Od ponad 10 lat jesteśmy współorganizatorem cyklicznych konferencji technicznych dotyczących:
- zasad projektowania oświetlenia awaryjnego i obowiązujących przepisów prawa,
- eksploatacji baterii bezobsługowych,
- systemów zasilania gwarantowanego DC /AC, UPS’ ów.
Szkolenia i warsztaty prowadzone są przez praktyków posiadających wieloletnie doświadczenie w wymienionych wyżej branżach. Uczestnikami spotkań są projektanci pracowni elektrycznych, przedstawiciele oddziałów eksploatacji i służb energe-tycznych oraz wykonawcy.
Organizujemy również regionalne szkolenia dla zainteresowanych grup projektantów elektrycznych, mające na celu aktualizację obowiązujących przepisów w segmencie oświetlenia awaryjnego czy zmiany w ofercie handlowej produktów wynikające z wprowadzanych innowacji.
